жалбата.ком
Сфера

Образци: Търговия и онлайн

6 готови документа. Попълваш данните си в полета, документът се сглобява пред очите ти, сваляш го в Word или PDF.

Търговия и онлайнЗаявление

Отказ от онлайн покупка в 14-дневен срок

Когато искаш да върнеш стока, купена от разстояние, в 14-дневния срок без да посочваш причина.

До: ТърговецътПопълни →
Търговия и онлайнРекламация

Рекламация на дефектна стока

Когато купена стока се е повредила или е дефектна в рамките на гаранцията.

До: ТърговецътПопълни →
Търговия и онлайнЖалба

Жалба при отказана рекламация

Когато търговецът е отказал рекламацията ти или не се е произнесъл в срок.

До: Комисията за защита на потребителитеПопълни →
Търговия и онлайнСигнал

Нелоялна търговска практика

При разминаване между обявените условия и реалните такси, подвеждаща реклама или скрити условия.

До: Комисията за защита на потребителитеПопълни →
Търговия и онлайнЖалба

Неполучена или сгрешена поръчка

Когато си платил, но поръчката не е доставена или е получена грешна стока.

До: ТърговецътПопълни →
Търговия и онлайнРекламация

Проблем с куриерска пратка

Когато пратка е забавена, изгубена или доставена повредена.

До: Куриерската фирмаПопълни →