Рекламация
Проблем с куриерска пратка
Когато пратка е забавена, изгубена или доставена повредена.
ПолучателКуриерската фирма
Правна сфера / органКРС / КЗП
Остава само на това устройство. Не изпращаме и не съхраняваме нищо, което пишеш тук.
Твоите данни
Празните полета остават в документа като указание в скоби, за да ги допълниш на ръка.
Р Е К Л А М А Ц И Я
Какво следва, след като свалиш документа
- Провери имената, датите и номерата още веднъж.
- Подпиши документа на ръка, ако начинът на подаване го изисква.
- Приложи доказателствата, посочени в документа.
- Подай по начин, който оставя следа: срещу входящ номер, с обратна разписка, или по имейл с потвърждение.
- Запази копие за себе си заедно с входящия номер или разписката.
Как и къде се подава
До куриерската фирма. При повреда настоявай за протокол ПРИ доставката, защото после е трудно да се докаже.
Правно основание
Документът се позовава на следните разпоредби. Провери актуалната редакция преди подаване.
ЗПУЗЗП
Често задавани въпроси
Кога се използва проблем с куриерска пратка?
Когато пратка е забавена, изгубена или доставена повредена.
Как и къде се подава?
До куриерската фирма. При повреда настоявай за протокол ПРИ доставката, защото после е трудно да се докаже.
Плаща ли се за образеца?
Не. Образецът се попълва и сваля безплатно, в Word или PDF формат.