Загубен или повреден багаж
Когато багажът ти е загубен, забавен или пристигнал повреден.
ВНИМАНИЕ: претенцията за повреден багаж се подава в много кратък срок от получаването му. Съставяй PIR протокол още на летището.
Твоите данни
Празните полета остават в документа като указание в скоби, за да ги допълниш на ръка.
Какво следва, след като свалиш документа
- Провери имената, датите и номерата още веднъж.
- Подпиши документа на ръка, ако начинът на подаване го изисква.
- Приложи доказателствата, посочени в документа.
- Подай по начин, който оставя следа: срещу входящ номер, с обратна разписка, или по имейл с потвърждение.
- Запази копие за себе си заедно с входящия номер или разписката.
Как и къде се подава
До авиокомпанията, с приложен PIR протокол. Без този протокол претенцията почти сигурно ще бъде отказана.
Правно основание
Документът се позовава на следните разпоредби. Провери актуалната редакция преди подаване.
Често задавани въпроси
Кога се използва загубен или повреден багаж?
Когато багажът ти е загубен, забавен или пристигнал повреден.
Как и къде се подава?
До авиокомпанията, с приложен PIR протокол. Без този протокол претенцията почти сигурно ще бъде отказана.
Има ли срок за подаване?
ВНИМАНИЕ: претенцията за повреден багаж се подава в много кратък срок от получаването му. Съставяй PIR протокол още на летището.
Плаща ли се за образеца?
Не. Образецът се попълва и сваля безплатно, в Word или PDF формат.